24 OCT 2025 張倍齊律師律師
生活中難免遇到紛爭，無論是突如其來的車禍、朋友間的借貸糾紛，或是商業上的合作爭議，當下最想要的，無非是盡快解決問題、讓生活回歸正軌。此時，您最常聽到的兩個詞，大概就是「調解」與「和解」。
許多人會認為，這兩個詞只是說法不同，意思應該差不多吧？然而，這個看似微小的差異，在法律的世界裡，卻可能導致您的權益產生天壤之別。一個能提供銅牆鐵壁般的保障，另一個卻可能讓您空有白紙黑字，對方耍賴時卻求助無門。
這篇文章，就是一張為您準備的「法律護身符」。我們將用最白話的方式，為您剖析「調解」與「和解」最核心的區別，幫助您在面對糾紛時，能做出最有利的選擇，避免因一時不察而讓權益受損。
要理解「調解」，最簡單的記憶方式就是，它一定有**「第三方」**的介入。這個第三方是中立的、公正的，他的角色就是居中協調，幫助雙方找到都能接受的解決方案。
您應該從未聽過「和解委員」或「和解委員會」，但「調解委員」和「調解委員會」卻是大家耳熟能詳的。這正是因為「調解」的核心就在於這位第三方調解者的存在。實務上，常見的調解主要有兩種：
鄉鎮市區公所的調解：
這是最貼近民眾的調解管道，由地方公所的「調解委員會」負責。調解委員們通常是地方上具備聲望或專業知識的公正人士，他們的主要任務就是幫大家「喬一喬」，讓糾紛能在進入法院前就圓滿落幕。特別是常見的車禍案件，透過公所調解，不僅方便，更能有效發揮「疏減訟源」的功能，避免所有案件都湧入法院，造成司法資源的壅塞。
法院的調解：
案件進入法院後，仍然有調解的機會。法院的調解可能由承審法官親自進行，也可能交由法院遴聘的「調解委員」來處理。這些調解委員多半是經驗豐富的專業人士，例如退休的法官、書記官或學校老師等。
無論是在公所還是法院，調解委員的角色都是扮演一個緩衝的角色。他們會對雙方動之以情、說之以理：「原告你不要請求那麼多啦」、「被告你可以退讓一點吧」、「大家口氣不要這麼衝，這種事情談一談就好，不一定要走到訴訟嘛！」透過這樣的居中斡旋，引導雙方各退一步，達成共識。
(一) 核心關鍵：具有法律「執行力」的調解筆錄
這正是「調解」最有價值的部分。當雙方在調解委員的協助下達成共識後，會製作一份正式的法律文件，稱為「調解筆錄」。
這份筆錄，若是在法院作成，會直接蓋上法院的官防大印；若是在鄉鎮市區公所作成，則會送交管轄法院進行「核定」，核定通過後，同樣會蓋上法院的官印。這個「蓋上官印」的動作，賦予了調解筆錄一個無比強大的法律武器——「執行力」。
什麼是「執行力」？讓我們用一個簡單的例子來說明：
打官司的目的： 一般人打民事官司，例如告對方還錢，最終目的就是要拿到一張「勝訴判決」。
判決書的作用： 這張判決書不只是一張證明你對、他錯的紙。它的真正威力在於，如果對方在判決確定後依然不肯付錢，你可以拿著這張判決書，去請求國家動用公權力。
強制執行： 這個公權力的展現，就叫做「強制執行」。法院的執行處可以依據你的聲請，去查封對方的銀行存款、扣押他的薪水，甚至拍賣他的房子或土地，用這些財產來清償他欠你的錢。
而經過法院核定的「調解筆錄」，就等同於那張辛苦打官司才拿到的「勝訴判決書」。它擁有完全相同的「執行力」，讓您不必經歷漫長又煎熬的訴訟過程，就能獲得一個具有強制力的法律保障。
(二) 調解成立的威力：一步到位，免去二次訴訟的折磨
這意味著，一旦調解成立，雙方就必須按照調解筆錄上的內容履行。如果對方事後反悔、不願付款或履行義務，您完全不需要再重新提告。您可以直接拿著這份蓋有法院官印的「調解筆錄」，向法院的民事執行處聲請強制執行。
這就是調解制度設計的精妙之處。它不僅鼓勵民眾和平解決紛爭，更透過賦予調解結果強大的法律效力，確保這個結果能被徹底執行，避免一方在達成協議後又故態復萌，讓另一方再次陷入訴訟的折磨中。
與調解相對的，就是「和解」。您可以簡單地理解為，和解是沒有任何第三方公正人士介入，純粹由甲、乙雙方自己談的過程。
最典型的場景，就是發生小擦撞的兩位車主，在路邊拿出紙筆，寫下一份「和解協議書」，載明由誰賠償誰多少錢修理費，雙方同意就此了結，互不追究後續的民刑事責任。
這份由雙方簽名畫押的「和解協議書」（或稱和解書、和解契約），在法律上是一份有效的「私法契約」。它確實約束了雙方，代表雙方都同意拋棄契約約定以外的其他權利。這點非常重要，私下和解並非無效，它具有契約上的拘束力。
(一) 和解契約的困境：對方不認帳，你不能直接查封他
問題來了。如果對方在簽完和解協議書後，到了約定的付款期限卻人間蒸發，或是找各種理由推託不付錢，您該怎麼辦？
這就是「和解」與「調解」最致命的差別：您不能直接拿著這份私下簽訂的「和解協議書」，去法院聲請強制執行。
我們可以打個比方：私下的和解協議書，就像一張內容詳盡的借據（IOU）。它是一個非常有力的「證據」，證明對方確實欠你這筆錢。但是，光憑這張借據，你無權自己跑去銀行要求把對方戶頭的錢轉給你。你必須先拿著這張借據去法院「提告」，等法官審理後，判你勝訴，你才能拿著「判決書」去進行強制執行。
私下和解的協議書也是一樣的道理，它本身沒有「執行力」這副強而有力的牙齒。
(二) 違約後的漫漫長路：從「和解」到「訴訟」的二次傷害
當對方不履行和解協議時，您將被迫走上一條漫長且痛苦的道路。您必須：
重新提起一個新的訴訟，訴訟的請求就是要求對方履行和解協議的內容。
將當初簽的「和解協議書」當作證據，在法庭上證明雙方確實有過這個約定。
耗費更多的時間、金錢（裁判費、律師費）與心力，去打一場官司。
最終，在獲得勝訴判決後，才能取得您當初以為簽下和解書時就已經擁有的「強制執行力」。
這無疑是一種二次傷害。您耗費心力達成和解，卻因為對方的不守信用，被迫將整個紛爭重新經歷一遍，這正是選擇私下和解時，必須審慎評估的最大風險。
理解了兩者的核心差異後，您該如何選擇？這取決於您對情況的判斷與策略考量。
為了讓您一目了然，我們將兩者的關鍵差異整理如下：
| 比較項目 | 調解 | 和解 |
|---|---|---|
| 本質 | 有公正第三方介入的正式程序 | 雙方當事人私下協商的契約 |
| 場所 | 法院、鄉鎮市區公所調解會 | 任何地點（如事故現場、咖啡廳） |
| 產出文件 | 調解筆錄 (經法院核定) | 和解協議書 (私下契約) |
| 法律效力 | 與法院確定判決有同一效力 | 僅有契約效力 |
| 強制執行力 | 有 (可直接聲請強制執行) | 無 (需另行起訴取得勝訴判決) |
| 適用情境 | 對方誠信有疑慮、金額較大、希望一勞永逸解決 | 雙方互信度高、金額不大、追求快速方便 |
(一) 選擇「和解」的時機：打鐵趁熱，追求效率
在某些情況下，快速簽訂和解協議書是明智的。這適用於「速度與方便性」的價值，高於「對方可能不履約」的風險時。
關鍵指標： 雙方互信基礎高、爭議金額不大、能夠當場履行（例如現場支付現金或立即轉帳）。
策略思維： 在這種情況下，與其耗費時間去預約公所或法院的調解，不如「打鐵趁熱」，在雙方都有意願解決問題的當下，立刻白紙黑字確定下來，錢貨兩訖，讓事件迅速落幕。
(二) 選擇「調解」的時機：未雨綢繆，保障未來
在大多數有一定利害關係的糾紛中，選擇「調解」是更為穩妥的作法。當您無法完全信任對方，或希望得到一個萬無一失的最終保障時，就應該走向調解。
關鍵指標： 涉及金額較大、有人員受傷的賠償、案情較為複雜，或您對方的誠信、履約能力存有任何一絲疑慮。
策略思維： 將聲請調解視為替您的權益買一份「保險」。多花一點時間走完正式的調解程序，換來一份具有強制執行力的調解筆錄，可以確保您不必擔心對方日後反悔，也免去了未來可能需要耗費巨大成本進行訴訟的風險。
總結來說，「調解」與「和解」最大的分野，就在於有無法院認證的「執行力」。
調解，透過公正第三方介入，最終產出的「調解筆錄」是一把能直接開啟強制執行大門的鑰匙，提供的是國家公權力背書的保障。
和解，則是建立在雙方互信基礎上的私下契約，雖然有效，但當信任崩塌時，您手中握有的僅是一張需要透過訴訟才能兌現的「證據」。
法律的選擇，往往牽動著您最核心的權益。在簽下任何名字之前，清楚了解每個選項背後的法律意義，是保護自己的第一步。若您面臨具體個案的抉擇，難以判斷何者對您最有利時，尋求專業律師的評估與建議，將能為您築起最穩固的權益防線。
