07 JUN 2026 張倍齊律師
《法律護身符》EP406 節目封面
本頁是《法律護身符》 Podcast 單集筆記。本集整理節目重點、法律概念與精華逐字稿，作為本主題的入門總覽。
裝潢糾紛的起點，往往不是施工出包，而是一開始的契約根本沒寫清楚。本集張倍齊律師以兩種最常見的裝潢陷阱為核心：一是惡意倒閉型——業者以最低價吸引消費者付款後人間蒸發，這種情形在法律上可能構成詐欺罪；二是無底洞追加型——一開始講好的總價，在施工過程中以各種理由不斷追加，讓業主進退兩難。 節目強調預防重於事後救濟。在找裝潢公司前，可以查詢經濟部商業司確認是否合法登記，也可以透過司法院裁判書系統（節目口述）查看該公司或負責人是否有其他裝潢糾紛訴訟紀錄。簽約時，除了總價，施工方式、工法、建材品牌型號與保固期限都應寫入合約；內政部公布的住宅裝修契約應記載及不得記載事項可作為參考範本。付款建議按工程進度分期，追加工程務必留下 Line 訊息或書面紀錄，並定期拍照存證。若糾紛已發生，可向消保官申訴、聲請調解，或尋求律師與工程技術鑑定協助。
以下為已校正 ASR 錯字、刪除重複贅語後的可讀版整理，非完整逐字稿。 --- 歡迎收聽法律護身符，我是張倍齊律師。今天要講的是：裝潢陷阱多，不再成為肥羊。 裝潢的陷阱真的很多。不管是從新聞上、從親友口中聽來，或者你本人就是那個苦主，這一集都值得好好聽。 常見陷阱一：惡意倒閉型 業主看到裝潢公司標榜「最低價」「免費諮詢」，心動之後簽約、付了第一期款，以為可以順利進行，結果施工進度緩慢、工地沒人、電話打去無人接聽或推拖，再去公司現場，竟然發現暫停營業，連臉書粉專都關閉了——這就是惡意倒閉。 這種情形，在法律上有可能構成詐欺。如果能證明業者從一開始就沒有履約的打算，而不只是後來周轉不過來，就可能有刑事責任。這類業者是用低價和華麗的設計圖吸引消費者，收到款項後就人間蒸發。 常見陷阱二：惡意追加預算型 一開始講好總價 100 萬就能裝潢到好，但工程開始後不斷追加：管線老舊要換、防水要加強，每次幾萬、幾十萬地累積，最後總價暴增到三四百萬。工程已經做到一半，要繼續做也不甘心，不繼續又前功盡棄，這種進退兩難就是很多業主的困境。 追加糾紛的核心在於「契約變更」。要判斷追加是評估不足、惡意操作，還是真的有特殊狀況（例如地質問題）——這些都需要仔細核對。 預防比治療重要 最保險的還是從源頭開始。簽約前先做這幾件事： 第一，確認公司是否合法登記，可以到經濟部商業司查詢。 第二，如果這次裝潢花費不少，甚至可以去司法院裁判書系統查查看，這家公司或負責人有沒有其他裝潢糾紛的訴訟紀錄。有時候一查，真的會有兩三件。那就要想想，這家業者已經跟其他消費者有糾紛了，我還要冒這個險去簽設計約或施工約嗎？ 第三，也可以參考網路評價，當然要有所取捨，但如果負評數量明顯、且都在說售後不理，就要特別注意。 合約要寫什麼 除了總價，還要寫明：施工方式、工法、建材品牌型號、保固期限。越詳細越好。 內政部有公布「住宅裝修契約應記載及不得記載事項」，這個範本可以參考。如果裝潢金額較大，也可以找律師先看一遍合約。 舉個例子：合約只寫「木地板」卻沒寫品牌——木地板有高中低檔，雜牌的鋪幾個月就嚴重變形，糾紛就是這樣來的。 付款要按進度 不要一次付太多，「做到哪、給到哪」才是原則。施工進度才 10%、20%，就不要一次給到 80%。一般分期包含：簽約款、進場款、中間款、工程驗收款（或保固尾款）。能跟工程進度連動，才能避免對方領了錢就消失。 追加工程務必留書面 不太可能每次追加都重新簽一份合約，但至少要用 Line 訊息把「今天討論的變更項目和費用」傳給對方請他確認。語氣可以不用太刻板，重點是留下紀錄，日後才不會各說各話。 此外，工程期間要定期拍照存證，留下時間戳記。 真的發生糾紛怎麼辦 可以透過消保官申訴、找律師評估整體勝訴可能性、向法院聲請調解。如果有工程技術上的爭議，也可以請專業技術人員做初步勘驗或鑑定。若真的是惡性倒閉，要趕快採取法律行動，爭取讓業者出面處理。 總結：最重要的，還是在找裝潢公司時就要謹慎，預防勝於治療，不要等糾紛發生才想辦法。
裝潢前你最需要的不是設計圖，而是一份寫清楚的合約。 如果你正在評估裝潢廠商、或已經遇到追加費用讓你不知如何是好，建議先整理手上的合約和溝通紀錄，再評估是否有糾紛風險。張倍齊律師可以協助你釐清合約條款的法律意涵、判斷追加款項是否合理，以及在糾紛發生後提供整體訴訟策略的評估。
※ 本頁為 Podcast 節目筆記與一般法律知識整理，非具體個案之法律意見；法令與實務見解可能變動，具體情形請洽律師依個案評估。
